よくあるご質問

Q. 届いた商品を返品できますか
A. お届けから14日以内にご連絡いただければ、ご返品を承ります。未使用・未洗濯でタグが付いたままのものにかぎります。返送料はお客様のご負担となります。返品手数料はいただきません。交換は承っておりません。

Q. 着用イメージの写真は実際の商品ですか
A. 服は実物ですが、着ている子どもはAIで作成した架空の人物です。画像を作る前に、実物をマネキンに着せてサイズ感を確認しています。くわしくは「oojuのモデルについて」をご覧ください。

Q. 送料はいくらですか
A. 全国一律540円（税込）です。10,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料となります。