水库有限公司
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首席营运官
小田原和真
联系电话：03-6712-5812

≪接待时间≫
有关产品、送货、付款和网上商店的查询
周一至周五 11:00-17:00
*不包括周六、周日和节假日

销售价格 相关页面上显示每种产品的销售价格（含税）。

产品运费 运费：
<关于使用网上商店时运费的变更（降价）>
我们希望减轻客户订购时的负担。
对于2023年3月1日（星期三）之后在我们网上商店下的订单，我们对运费进行了如下修改。
【修改前】
全国620日元（含税）
*购买满10,000日元（含税）免运费【修改后】
全国540日元（含税）
*购买满10,000日元（含税）免运费

其他费用由客户承担
我们对客户订购的每件产品和服务收取 10% 的消费税。

处理退货、换货等
我们会采取一切可能的措施来检查产品的质量，但如果在运输过程中出现任何缺陷或损坏，请在收到产品后 8 天内通过电话或电子邮件联系我们的呼叫中心，然后立即将产品退回给呼叫中心指定的地址。我们将承担运费并用无缺陷的商品更换该商品。
我们不接受因客户方便而退货或换货，也不接受订单完成后的取消，因此请在下单前检查产品名称、色号和数量。

关于退款
如果您使用在线便利店付款方式，退款将通过银行转账或挂号信现金方式进行。
如果您使用信用卡付款，退款将由所使用的信用卡公司发放。
请直接联系您的信用卡公司了解退款时间和退款方式。与退款相关的债务不收取任何利息。
产品发货期限 工作日（周六、周日、节假日除外）确认付款后两周内发货。

如果您选择便利店付款方式，商品将在确认付款后 5 个工作日内发货。

付款方式/付款期限