基于特定商业交易法的描述
水库有限公司
地址:东京都涩谷区涩谷2-14-13冈崎大厦507号,邮编150-0002
首席营运官
小田原和真
联系电话:03-6712-5812
≪接待时间≫
有关产品、送货、付款和网上商店的查询
周一至周五 11:00-17:00
*不包括周六、周日和节假日
销售价格 相关页面上显示每种产品的销售价格(含税)。
产品运费 运费:
<关于使用网上商店时运费的变更(降价)>
我们希望减轻客户订购时的负担。
对于2023年3月1日(星期三)之后在我们网上商店下的订单,我们对运费进行了如下修改。
【修改前】
全国620日元(含税)
*购买满10,000日元(含税)免运费【修改后】
全国540日元(含税)
*购买满10,000日元(含税)免运费
其他费用由客户承担
我们对客户订购的每件产品和服务收取 10% 的消费税。
处理退货、换货等
我们会采取一切可能的措施来检查产品的质量,但如果在运输过程中出现任何缺陷或损坏,请在收到产品后 8 天内通过电话或电子邮件联系我们的呼叫中心,然后立即将产品退回给呼叫中心指定的地址。我们将承担运费并用无缺陷的商品更换该商品。
我们不接受因客户方便而退货或换货,也不接受订单完成后的取消,因此请在下单前检查产品名称、色号和数量。
关于退款
如果您使用在线便利店付款方式,退款将通过银行转账或挂号信现金方式进行。
如果您使用信用卡付款,退款将由所使用的信用卡公司发放。
请直接联系您的信用卡公司了解退款时间和退款方式。与退款相关的债务不收取任何利息。
产品发货期限 工作日(周六、周日、节假日除外)确认付款后两周内发货。
如果您选择便利店付款方式,商品将在确认付款后 5 个工作日内发货。
付款方式/付款期限
可以通过信用卡、运营商付款(Softbank、docomo)、便利店付款(FamilyMart、Lawson、Ministop、7-11)、Rakuten Pay、paypay、ApplePay、GooglePay、ShopPay 进行付款。
*预计未来推出
运营商付款(au)
*如果您尚未支付之前购买的商品的费用,我们可能无法接受您的订单。
*转账费用将由客户承担。上面列出了可以使用的信用卡公司(VISA、AMERICAN EXPRESS、MasterCard、JCB)。该金额将根据各卡公司的条款和条件自动扣除。
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